Opis
Analiza wyników badań (konsultacja mailowa)- 150 zł
Dla kogo: Usługa dla osób, które chcą lepiej zrozumieć swoje wyniki badań, poszukać przyczyn odchyleń
Czas odpowiedzi: do 4 dni roboczych
Forma odpowiedzi: Mail lub wiadomość głosowaW ramach tej usługi:
✔️ Przeanalizuję przesłane wyniki badań
✔️ Zwrócę uwagę na możliwe przyczyny odchyleń
✔️ Podpowiem, czy warto rozszerzyć diagnostykę i w jakim kierunku
✔️ Uwzględnię podstawowe informacje o Twoim stylu życia i możliwym wpływie na wyniki
⚠️ Usługa nie obejmuje:
indywidualnych zaleceń suplementacyjnych
zmiany stylu życia
szczegółowych wskazówek żywieniowych
Jeśli potrzebujesz takiego rodzaju wsparcia — konieczna będzie pełna konsultacja
Jak to działa:
-
Kup pakiet w sklepie.
-
Wyślij badania na adres: karolina.czerniak.kott@gmail.com
-
Otrzymasz odpowiedzi w formie e-mail w ciągu 4 dni roboczych.
Regulamin jest dostępny ponieżej.
REGULAMIN ORAZ ZASADY WSPÓŁPRACY
§1 Rezerwacja wizyty
- Zakup wizyty odbywa się wyłącznie przez sklep internetowy: karolinakott.pl/sklep.
- Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje link do kalendarza online w celu wyboru dogodnego terminu wizyty.
- Dokumenty i oświadczenia:
- W przypadku wizyty online: Klient otrzymuje drogą e-mailową dokumenty do wypełnienia i odesłania najpóźniej 2 dni przed wizytą (wraz z aktualnymi wynikami badań wykonanymi w ciągu ostatnich 6–12 miesięcy).
- W przypadku wizyty stacjonarnej: dokumenty są podpisywane osobiście na miejscu, a wyniki badań można przynieść w formie papierowej.
- Wizyta odbywa się online lub stacjonarnie w Kielcach, ul. Wiosenna 3/17:
- pierwsza wizyta: 75 minut,
- kolejne wizyty: 60 minut.
- W przypadku zakupu usługi analiza badań z zaleceniami offline (bez spotkania), analizy badań oraz pytań mailowych, Klient nie dokonuje rezerwacji terminu w kalendarzu. Realizacja usługi następuje w terminie określonym w ofercie (standardowo 4-5 dni robocze) liczonym od momentu przesłania przez Klienta kompletu dokumentów na e-mail.
- Zakup wizyty jest równoznaczny z akceptacją niniejszego Regulaminu.
§2 Zasady przekładania i odwoływania wizyt
- Klient może bezpłatnie zmienić termin wizyty do 72 godzin przed planowanągodziną rozpoczęcia.
- Odwołanie wizyty możliwe jest do 72 godzin przed jej rozpoczęciem.
- Zmiany i odwołania przyjmowane są przez e-mail, SMS oraz kalendarz rezerwacji:
- e-mail: czerniak.kott@gmail.com
- SMS: 500 561 066
- Jednorazowe przełożenie wizyty jest bezpłatne; każde kolejne wiąże się z dopłatą 50% ceny konsultacji.
- Zmiana terminu, gdy do wizyty pozostało mniej niż 72 godziny, nie jest możliwa.
- Odwołanie wizyty w terminie krótszym niż 72 godziny przed jej rozpoczęciem skutkuje pełną odpłatnością – bez prawa do zwrotu.
- W przypadku umówienia i opłacenia wizyty, której termin przypada w ciągu 72 godzin od umówienia, nie ma możliwości przeniesienia terminu; odwołanie wiąże się z pełną odpłatnością.
- Brak przesłania podpisanego oświadczenia na 2 dni przed wizytą online traktowany jest jako rezygnacja w terminie krótszym niż 72 godziny – wizyta zostaje anulowana bez zwrotu opłaty.
- W przypadku usług realizowanych bez spotkania, w szczególności analizy badań, analizy badań z zaleceniami, konsultacji mailowej oraz pytań mailowych, Klient zobowiązany jest do przesłania kompletu wymaganych dokumentów, wyników badań, informacji lub pytań niezbędnych do realizacji usługi w terminie 30 dni od dnia zakupu usługi. Po upływie tego terminu usługa uznawana jest za niewykorzystaną i przepada, bez prawa do zwrotu środków, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa dotyczących prawa odstąpienia od umowy.
- W przypadku usług realizowanych bez spotkania termin realizacji usługi, wskazany w ofercie, liczony jest od dnia otrzymania przez Gabinet kompletu wymaganych materiałów.
§3 Zasady zwrotów
- Zwrot płatności przysługuje wyłącznie w przypadku odwołania wizyty na więcej niż 72 godziny przed planowanym terminem.
- Zwrot następuje w ciągu 7 dni roboczych na konto, z którego dokonano płatności (chyba że strony ustalą inaczej). Zmiana numeru konta wymaga pisemnej dyspozycji.
- W przypadku odwołania wizyty przez Gabinet na mniej niż 72 godziny przed jej terminem, klient otrzymuje pełny zwrot.
§4 Cennik
- Aktualny cennik dostępny jest na stronie: karolinakott.pl/cennik.
§5 Zalecenia
- Po wizycie Klient otrzymuje zalecenia drogą e-mailową.
- Po konsultacji Klient może wykupić pakiet pytań mailowych (4 pytania – 100 zł).
- Nowe dolegliwości są omawiane wyłącznie podczas kolejnej wizyty.
- Usługa naturopatyczna nie zastępuje porady lekarskiej.
§6 Kontakt z Gabinetem
- Kanały kontaktu: e-mail karolina.czerniak.kott@gmail.com oraz SMS 500 561 066.
- Kontakt między wizytami służy wyłącznie sprawom organizacyjnym (umówienie, zmiana lub odwołanie terminu, płatności). Kwestie merytoryczne omawiamy wyłącznie podczas wizyt lub w ramach wykupionego pakietu pytań mailowych (§7).
- Korespondencja e-mail/SMS nie służy zgłaszaniu sytuacji nagłych. W razie zagrożenia zdrowia lub życia należy zadzwonić pod 112 lub zgłosić się na SOR.
§7 Pakiet pytań mailowych
- Pakiet obejmuje odpowiedzi na 4 pytania e-mail. Cena: 100 zł.
- Pakiet ważny jest 60 dni od dnia zakupu. Wszystkie pytania objęte pakietem muszą zostać przesłane w okresie jego ważności. Po upływie 60 dni niewykorzystane pytania przepadają i nie podlegają zwrotowi ani przedłużeniu terminu ważności.
- Odpowiedź na pytanie udzielana jest w ciągu 4 dni roboczych.
- Jedno pytanie = jeden temat. Wielowątkowe pytania mogą zostać zaliczone jako kilka.
- Pakiet nie obejmuje: nowych dolegliwości, interpretacji nowych badań, tworzenia nowych protokołów – w takich przypadkach konieczna jest kolejna wizyta.
- Niewykorzystane pytania nie podlegają zwrotowi.
- Odpowiedzi w ramach pakietu mają charakter informacyjno-edukacyjny i nie stanowią porady medycznej ani diagnozy. W przypadku problemów zdrowotnych należy skonsultować się z lekarzem.
- Brak możliwości zwrotu: Zakup pakietu jest ostateczny. Ze względu na cyfrowy charakter usługi, nie ma możliwości zwrotu wpłaconych środków w całości ani w części po dokonaniu zakupu.
§8 Wizyty online – warunki techniczne i prywatność
- Konsultacja online odbywa się przez Microsoft Teams (link przesyłany e-mailem).
- Wymagane jest stabilne łącze internetowe i prywatna przestrzeń.
- Zabrania się łączenia się w trakcie prowadzenia pojazdu lub wykonywania czynności wymagających skupienia.
- W razie zerwania połączenia kontaktujemy się telefonicznie.
§9 Spóźnienia i nieobecności
- Spóźnienie nie wydłuża czasu wizyty.
- Spóźnienie powyżej 15 minutmoże uniemożliwić realizację wizyty; opłata wynosi wtedy 100%.
- Niepojawienie się na wizycie („no-show”) jest równoznaczne z pełną odpłatnością.
§10 Poufność i odpowiedzialność
- Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z RODO.
Administrator danych: Gabinet Naturoterapii Karolina Kott, ul. Jagodowa 8, 26-026 Brzeziny, e-mail: karolina.czerniak.kott@gmail.com, tel. 500 561 066. - Usługi naturopatyczne mają charakter komplementarny i nie zastępują diagnostyki ani leczenia medycznego.
- Gabinet nie wystawia zwolnień, recept, skierowań ani nie prowadzi interwencji medycznych.
- W sprawach medycznych należy kontaktować się z lekarzem POZ lub odpowiednim specjalistą.
Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od 15.08.2026 r.
- Zmiany regulaminu będą publikowane na stronie internetowej Gabinetu.
